"Ne prononcez que des mots dont vous n'aurez pa honte plus tard, que vous ne regretterez pas. Il est facile, bien trop facile, de décourager, de critiquer, de protester, de réprimander. Pourquoi ne pas plut^^ot essayer de voir ne serait-ce que le petit peu de bien qu'il y a en chacun, de se concentrer dessus? De louer plut^^ot que de rabaisser? De remercier plut^^ot que de se plaindre? Merci et S'il vous plait ne sont que de petits mots, mais tellement puissants."
Desmond Tutu
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